Chính sách thanh toán

1. Hình thức thanh toán

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

Thanh toán bằng tiền mặt

• Thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty.
• Thanh toán trực tiếp cho nhân viên sau khi hoàn thành việc giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ.
• Đối với dịch vụ thu mua phế liệu, khách hàng sẽ được thanh toán ngay sau khi hai bên thống nhất về khối lượng và đơn giá.

Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do công ty cung cấp.

Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ:

• Họ tên hoặc tên doanh nghiệp.
• Mã đơn hàng hoặc nội dung thanh toán.

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi thông tin giao dịch để chúng tôi xác nhận nhanh chóng.

Thanh toán online (nếu có)

Website hỗ trợ các phương thức thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán điện tử (nếu được tích hợp), bao gồm:

• Thẻ ATM nội địa.
• Thẻ Visa/MasterCard/JCB.
• Ví điện tử và các phương thức thanh toán trực tuyến khác theo từng thời điểm.

2. Thời gian xác nhận thanh toán

• Đối với thanh toán tiền mặt: xác nhận ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
• Đối với chuyển khoản ngân hàng: xác nhận trong vòng từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng.
• Đối với thanh toán online: hệ thống sẽ tự động xác nhận sau khi giao dịch thành công.

Trong trường hợp chưa nhận được xác nhận sau thời gian nêu trên, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

3. Hóa đơn và chứng từ 

• Công ty cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật khi khách hàng có nhu cầu.
• Biên nhận, phiếu thu hoặc các chứng từ liên quan sẽ được cung cấp sau khi giao dịch hoàn tất.
• Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trước hoặc ngay tại thời điểm thanh toán để đảm bảo việc phát hành hóa đơn được chính xác.

4. Lưu ý trong chính sách thanh toán

• Mọi khoản thanh toán chỉ được xem là hoàn tất khi công ty xác nhận đã nhận đủ số tiền theo thỏa thuận.
• Công ty có quyền tạm ngừng cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ nếu chưa nhận được thanh toán theo đúng điều khoản đã thống nhất.
• Chính sách thanh toán có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh của công ty mà không cần thông báo trước.
• Đối với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc các dự án cung cấp, lắp đặt thiết bị, phương thức và tiến độ thanh toán có thể được quy định riêng trong hợp đồng. Khách hàng cần tuân thủ đầy đủ các mốc thanh toán được ghi nhận trong thỏa thuận giữa hai bên.
• Trường hợp phát sinh thay đổi liên quan đến đơn hàng, khối lượng hàng hóa, dịch vụ hoặc tiến độ thực hiện, các bên có thể trao đổi và thống nhất lại phương án thanh toán phù hợp. Những nội dung điều chỉnh sẽ được áp dụng theo thỏa thuận cụ thể của từng đơn hàng hoặc hợp đồng.
• Chính sách thanh toán có thể được công ty điều chỉnh, cập nhật hoặc bổ sung nhằm phù hợp với quy định pháp luật, tình hình hoạt động kinh doanh và quy trình quản lý của công ty. Các thay đổi trong chính sách thanh toán sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành của công ty.
• Khách hàng nên kiểm tra đầy đủ thông tin về chính sách thanh toán, giá trị đơn hàng, thời hạn thanh toán và các điều khoản liên quan trước khi xác nhận mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Việc thực hiện thanh toán được hiểu là khách hàng đã đồng ý với các điều khoản thanh toán được áp dụng cho giao dịch.
• Công ty luôn hướng đến chính sách thanh toán rõ ràng, minh bạch và thuận tiện, giúp khách hàng chủ động trong việc chuẩn bị ngân sách, theo dõi tiến độ đơn hàng và đảm bảo quá trình cung cấp sản phẩm, thiết bị và dịch vụ diễn ra hiệu quả.